近年來，人工智能不僅在科技領域掀起創新熱潮，食品行業也在這一火熱趨勢中，投入了大量資金。 美國消費者在光顧超市及心儀快餐店時，已經注意到了新技術的引用，包括自助結帳機，和得來速通道的AI點餐服務。 在食品價格不斷攀升的當下，美國消費者正積極尋求各類優惠，並相應地調整消費習慣。面對競爭壓力，食品行業正大力投資人工智能領域，以期削減高昂的人力成本，並降低部分商品的價格。 例如，麥當勞、Taco Bell和Wendy’s等快餐連鎖店，重新推出了優惠菜單。而大型零售商如沃爾瑪和Target，則降低了一些食品的價格。 「在當前環境下，想要實現高利潤、高銷售額，並保持客戶滿意度，是非常困難的，」GlobalData的總經理和零售分析師Neil Saunders說道。「這是一個很難達到平衡的方程式。我認為，如果經濟形勢不發生變化，那麼這個平衡將難以真正實現。這就是現實。」 面對當前嚴峻的經濟形勢，麥當勞在今年宣佈了一項計劃，將斥資20億美元在其餐廳和得來速通道，引入人工智能與機器人技術。而根據食品行業協會（FMI）的研究，2022年，超市行業在技術自動化領域的投入，已高達130億美元。FMI預測，至2025年，如智能購物車、優化升級的自助結帳通道等創新技術的投入，將激增400%。 「未來幾年，我們將看到很多積極方面，人工智能和技術能夠增強客戶體驗，同時簡化團隊成員的工作，」Yum Brands的首席數字與技術官Joe Park說道。 想要瞭解食品行業如何利用人工智能重塑客戶體驗，請觀看本視頻。  

歐盟加大了對AI交易領域的反壟斷審查力度，首要目標是調查微軟與OpenAI、及谷歌與三星之間，引人注目的合作。 歐盟委員會執行副主席兼競爭專員Margrethe Vestager，此前警告稱，「AI正在以驚人的速度發展」，並透露正在對各種與AI相關的市場行為，進行初步調查。她對潛在反競爭行為的憂慮，主要源自ChatGPT橫空出世後，主流科技公司在AI領域內採取的一系列舉措。 委員會的行動表明，在迅速發展的AI領域，歐盟日益關注科技巨頭可能形成的壟斷力量。審查的重點，包括近期在AI領域中，微軟和谷歌達成的交易和合作。這些操作行為通常涉及到戰略合作和收購，並引起了監管機構的關注。原因在於這些行為可能會削弱競爭、有損創新。 儘管並未透露具體細節，Vestager強調，委員會目前正在對AI相關市場內的各種行為，進行多項初步反壟斷調查。 微軟與OpenAI的合作夥伴關係 微軟與OpenAI建立的數十億美元合作，堪稱AI領域的標誌性聯盟。從2019年開始，該合作不斷深化，微軟不僅鉅資注入OpenAI，還依託Azure雲提供強大算力支持，並將OpenAI的前沿技術，無縫融入自身產品服務中。 該合作旨在加速對AI的研究和開發，成果斐然，如GPT-3以及最新版本的ChatGPT。然而，這一聯盟引發了有關市場主導地位，和小型AI企業准入障礙的擔憂。Vestager在演講中表示，歐盟委員會，去年開始審查該交易是否違反了歐盟《合併規則》，但終因認定微軟未掌控OpenAI而暫停調查。 「多年來，微軟已向OpenAI投資了130億美元。但我們必須確保這樣的合作夥伴關係，不會成為一方對另一方施加控制性影響的偽裝」她表示，同時暗示委員會將採取另一種方式，來審查該交易及整個行業。委員會正在使用歐盟的反壟斷法規，嚴控市場領頭羊的濫用行為。 另一個焦點：谷歌與三星的合作 谷歌與三星的AI相關合作，也引起了重大關注。該合作利用三星的硬件能力和穀歌的AI技術，開發出具有創新性的消費電子產品和移動技術。其中包括將穀歌的AI算法整合到三星設備中，優化語音識別、相機功能，和個性化用戶體驗等特性。 雖然這一合作，有望為廣大消費者帶來先進的、由AI驅動的性能，但也引發了關於競爭公平性的質疑，特別是對於關鍵技術的訪問和市場影響力。Vestager表示，歐盟監管機構已發出信息請求，旨在深入瞭解谷歌與三星的合作，特別是Gemini Nano（穀歌Gemini AI基礎模型精簡版）在三星設備上的預裝情況及其市場影響。 接下來會如何發展？ 隨著微軟、穀歌等科技巨頭，在全球AI領域通過收購與合作，不斷擴張其影響力，監管機構對市場主導地位的關注日益加深，擔憂其對公平競爭造成的潛在影響。這一趨勢，預示著歐盟未來必將加強監管和干預。 對此，微軟與谷歌重申了將嚴格遵守監管規定的承諾，並堅持在AI技術領域內，負責任地推進創新。兩家公司共同強調了其AI計劃所帶來的潛在益處，特別是在醫療保健、可持續發展，及其他關鍵領域的積極進展。 然而，歐盟的反壟斷審查結果，或將深刻影響主要科技公司，在歐洲AI市場的運營格局。此舉或催生一系列監管措施，旨在構建一個更加公平的競爭環境，確保小型競爭對手也能享有平等的競爭與創新機遇。